Política de envío
Política de Envíos
En SuplementosChile despachamos tus pedidos de forma rápida y segura. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber. ¿Dudas? Escríbenos a halann.fender@gmail.com.
🚚 ¿A qué regiones despachamos?
Realizamos envíos a la mayoría del territorio nacional. Trabajamos con Starken y Bluexpress para garantizar una entrega confiable.
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|---|---|---|
|
Metropolitana
Santiago y comunas
|
Gratisdesde $29.990
$4.990 en pedidos menores
|
3 – 5 días hábiles |
|
Valparaíso
V Región
|
Gratisdesde $29.990
$5.990 en pedidos menores
|
3 – 8 días hábiles |
|
O'Higgins
VI Región
|
$6.990 | 5 – 8 días hábiles |
|
Resto de regiones
Maule, Ñuble, Biobío, Araucanía, Los Ríos, Los Lagos, Atacama, Coquimbo, Antofagasta
|
$8.990 | 3 – 10 días hábiles |
|
Sin cobertura
Arica y Parinacota, Tarapacá, Aysén, Magallanes
|
No despachamos a esta zona | |
🆓 ¿Cuándo es gratis el envío?
El envío es gratis en pedidos desde $29.990 para las regiones Metropolitana y de Valparaíso. Para el resto de regiones, el costo de envío se calcula al momento de finalizar tu compra.
📅 Horarios de despacho
Los pedidos se despachan de lunes a viernes en días hábiles. No realizamos envíos sábados, domingos ni festivos.
Tu pedido se despacha el mismo día o al día hábil siguiente según la hora en que se realice la compra.
📦 ¿Cómo sigo mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos un correo con el número de seguimiento y la empresa de transporte encargada. Ten en cuenta que el número puede tardar hasta 24 horas en estar visible en el sistema del transportista.
Si pasado ese plazo no puedes rastrear tu pedido, escríbenos a halann.fender@gmail.com y lo gestionamos contigo.
📍 Retiro en persona
Si prefieres retirar tu pedido sin costo de envío, puedes hacerlo en persona en dos puntos de encuentro en Santiago:
- 🚇 Metro Plaza de Maipú
- 🚇 Metro Baquedano
El horario de retiro se coordina directamente contigo por correo o WhatsApp una vez confirmado el pedido. Escríbenos a halann.fender@gmail.com para agendar.
⏱️ Tiempos de entrega
Los plazos indicados son estimados y no garantizados. Pueden verse afectados por factores externos como alta demanda en fechas especiales (CyberDay, Black Friday, Navidad), condiciones climáticas o problemas logísticos de las empresas de transporte.
Si tu pedido supera el plazo estimado, contáctanos y gestionamos la situación contigo a la brevedad.